Política de Privacidad

La siguiente información constituye nuestro aviso de privacidad. En este documento, «nosotros», «nuestro» o «nos» se refieren a Life Improvement Miami.

Introducción

Este es un aviso para informarle sobre nuestra política con respecto a toda la información que registramos sobre usted. Establece las condiciones bajo las cuales podemos procesar cualquier información que recopilemos de usted o que nos proporcione. Cubre información que podría identificarle («información personal») y aquella que no. En el contexto de la ley y este aviso, «procesar» significa recolectar, almacenar, transferir, usar o actuar de otra manera sobre la información.

Nos tomamos la protección de su privacidad y confidencialidad muy en serio. Entendemos que tiene derecho a saber que sus datos personales no serán utilizados para ningún propósito no intencionado por usted y no caerán accidentalmente en manos de un tercero.

Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la información que nos proporcione y esperamos que usted haga lo mismo.

Nuestra política cumple con la legislación aplicable, incluida la que exige el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.

La ley nos exige informarle sobre sus derechos y nuestras obligaciones con respecto al procesamiento y control de sus datos personales. Lo hacemos ahora, solicitándole que lea la información proporcionada en www.knowyourprivacyrights.org.

Excepto como se establece a continuación, no compartimos, vendemos ni divulgamos a un tercero ninguna información recopilada a través de nuestro sitio web o de otra manera.

Información personal que podemos procesar

Nuestro objetivo es procesar datos, ya sean personales o no, solo en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios a nuestros clientes y para otros fines acordados.

A menudo, podemos agregar información de manera general y usarla para proporcionar información sobre clases. Si lo usamos para este propósito, usted como individuo no será identificable personalmente.

La información personal que podemos procesar incluye lo siguiente:

Información del cliente

Si es cliente, la información personal puede incluir su identidad y datos de contacto, información sobre los miembros de su familia e información financiera.

También podemos procesar información considerada como «categoría especial», como su raza u origen étnico, e información sobre antecedentes penales.

En la mayoría de los casos, sus datos personales nos habrán sido proporcionados por usted. Sin embargo, con su consentimiento, o si es necesario para ofrecerle nuestros servicios, podemos haber obtenido sus datos personales de una fuente de terceros.

Podemos recopilar información sobre usted de diversas fuentes. Esto incluye información que recopilamos directamente de usted; información que recopilamos cuando visita nuestros sitios, ve nuestro contenido en línea o utiliza nuestras aplicaciones móviles u otros servicios; e información que recopilamos sobre usted de otras fuentes.

Información que recopilamos directamente de usted

Recopilamos información directamente de usted cuando decide llamarnos o enviarnos un correo electrónico, participar en nuestras ofertas, registrarse en nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones móviles, o proporcionarnos información de otra manera. Algunos ejemplos de la información que podemos recopilar directamente de usted son:

Nombre
Dirección de correo electrónico
Dirección postal
Teléfono y/o número móvil
Fecha de nacimiento
Información demográfica
Información de pago (como tarjeta de débito) y detalles de cuenta bancaria
Preferencias de comunicación futura
Número de teléfono y grabaciones cuando llama a nuestra oficina

Información que recopilamos cuando visita nuestros sitios, ve nuestros anuncios o promociones en línea, o utiliza nuestras aplicaciones móviles u otros servicios

Usamos cookies y otras tecnologías para recopilar información cuando visita nuestros sitios, ve nuestros anuncios en línea o promociones, o utiliza nuestras aplicaciones móviles u otros servicios. Algunos ejemplos de información que podemos recopilar con estas tecnologías son:

Información sobre el navegador de su dispositivo y sistema operativo
Dirección IP
Páginas web que visualiza
Enlaces que hace clic
Correos electrónicos de la compañía que abre

Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, incluidas fuentes públicamente disponibles, como el Registro de la Propiedad, plataformas de redes sociales o agentes de referencia, etc. Ejemplos de información que podemos recopilar de otras fuentes son:

Nombre
Dirección postal
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento
Actividades observadas públicamente o información puesta a disposición por usted al público, como blogs, videos, publicaciones en internet y contenido generado por usuarios

Cómo usa la empresa esta información

Usamos la información que recopilamos para proporcionarle productos, ofertas y servicios, entregarle anuncios, ofertas u otro contenido adaptado a sus intereses, y para realizar otras operaciones comerciales de la empresa. Algunos ejemplos de cómo podemos usar la información que recopilamos son:

Responder a sus preguntas o solicitudes.
Desarrollar nuevos productos y servicios.
Inscribirle en concursos, programas u ofertas que solicite.
Protegernos contra o identificar posibles transacciones fraudulentas.
Enviarle correos electrónicos y/o mensajes postales con información sobre la empresa y otro contenido que creemos que puede ser de su interés.
Llamarle por teléfono sobre ofertas especiales y otro contenido que creemos que puede ser de su interés.
Desarrollar y proporcionar marketing adaptado a sus intereses, incluido el marketing basado en intereses.
Personalizar su experiencia en nuestros sitios web presentando productos e información adaptados a usted.
Analizar el uso de nuestros productos, servicios y marketing, y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.

La empresa solo procesará su información en cumplimiento de nuestro interés legítimo si recibimos solicitudes relacionadas con, por ejemplo, un producto o servicio, una llamada de retorno o materiales de marketing específicos; utilizaremos su información personal para cumplir con su solicitud. Cuando necesitemos gestionar su cuenta y protegerlo contra o identificar posibles transacciones fraudulentas, lo haremos de acuerdo con nuestra obligación legal bajo la ley. Buscaremos su consentimiento si necesitamos procesar sus datos para fines específicamente identificados. Para garantizar que se obtenga un consentimiento significativo de su parte, le proporcionaremos un aviso razonable asegurando que su consentimiento sea proporcionado de manera informada.

Información relacionada con terceros

Podemos procesar sus datos personales si tiene una conexión personal o comercial con cualquiera de nuestros clientes o proveedores. Por ejemplo, usted puede ser un miembro de la familia, socio comercial, otro asesor, proveedor o contraparte de transacción.

Los datos que procesamos pueden incluir información de contacto, información sobre sus actividades comerciales e información financiera, como ingresos y gastos.

Podemos recibir sus datos personales de nuestros clientes o proveedores, o de terceros que actúan bajo las instrucciones de un cliente o proveedor.

Usos específicos de la información que nos proporciona

Comunicarnos con usted

Cuando se pone en contacto con nosotros, ya sea por teléfono, a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, recopilamos los datos que nos ha proporcionado para responder con la información que necesita.

Tratar quejas

Cuando recibimos una queja, registramos toda la información que nos ha proporcionado.

Usamos esa información para resolver su queja.

Si su queja requiere que contactemos a otra persona, podemos decidir darles a esa persona parte de la información contenida en su queja.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el disco duro de su computadora por su navegador web cuando visita cualquier sitio web. Permiten que la información recopilada en una página web se almacene hasta que sea necesaria para su uso en otra, permitiendo que un sitio web le proporcione una experiencia personalizada y al propietario del sitio web obtener estadísticas sobre las acciones que ha tomado.

Algunas cookies pueden durar un período de tiempo definido, como un día o hasta que cierre su navegador. Otras duran indefinidamente.

Su navegador web debe permitirle eliminar cualquier cookie que elija. También debe permitirle prevenir o limitar su uso.

Divulgación y compartición de su información

Aunque no divulgamos su información personal a ningún tercero (excepto como se indica en este aviso), a veces recibimos datos indirectamente compuestos de su información personal de terceros cuyos servicios utilizamos. Ninguna de esta información es personalmente identificable para usted.

Procesamiento de datos fuera de la Unión Europea

Nuestros sitios web están alojados en los EE.UU.

Gestión de su información

Acceso a su información personal

En cualquier momento, puede revisar o actualizar la información personalmente identificable que tenemos sobre usted.

Si desea obtener una copia de la información que tenemos sobre usted, por favor contáctenos.

Eliminación de información

Si desea que eliminemos su información personalmente identificable de nuestro sitio web, debe ponerse en contacto con nosotros.

Esto puede limitar el servicio que podemos brindarle.

Verificación de su identidad

Cuando recibimos cualquier solicitud para acceder, editar o eliminar información personalmente identificable, primero tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso o tomar cualquier otra acción.

Periodo de retención de datos personales

Excepto como se menciona en este aviso de privacidad, conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

proporcionarle los servicios que ha solicitado;
cumplir con otra ley, incluida la exigida por nuestras autoridades fiscales;
respaldar una reclamación o defensa en la corte.

Otros asuntos

Si no está satisfecho con nuestra política de privacidad

Si no está satisfecho con nuestra política de privacidad o si tiene alguna queja, debe decírnoslo.

Puede encontrar más información sobre nuestro procedimiento de manejo de quejas poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.

Cumplimiento con la ley

Nuestra política de privacidad ha sido compilada para cumplir con la ley de cada país o jurisdicción legal en la que pretendemos hacer negocios. Si cree que no cumple con la ley de su jurisdicción, nos gustaría saber de usted.

Revisión de esta política de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando según sea necesario. Los términos que se aplican a usted son los que se publican aquí en nuestro sitio web el día en que utiliza nuestro sitio web. Le aconsejamos imprimir una copia para sus registros.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctenos.